Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zuka66 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องควบคู่ไปกับความรับผิดชอบ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย มีเครื่องมือควบคุม และทรัพยากรสนับสนุนที่พร้อมช่วยเหลือสมาชิกทุกคนตลอดเวลา

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการ

คำเตือนสำคัญเกี่ยวกับการพนัน

การพนันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงทางการเงิน และอาจก่อให้เกิดการติดพนันได้หากขาดการควบคุมตนเองที่ดี zuka66 ขอเตือนให้ท่านเล ่นด้วยความรอบคอบ กำหนดงบประมาณที่ชัดเจน และไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่นพนันโดยเด็ดขาด หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือทันที

เราดูแลท่านมากกว่าแค่บริการเกม

ที่ zuka66 เราไม่ได้มองว่าการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างผู้ให้บริการและผู้เล่น เราจึงออกแบบนโยบายและเครื่องมือต่างๆ เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก หรือเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน การตั้งขอบเขตให้ตนเองอย่างชัดเจนทั้งในด้านเวลาและงบประมาณคือหัวใจสำคัญของการเล่นที่ดี

zuka66 มีนโยบายห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการทุกประเภทโดยเด็ดขาด เนื่องจากเราตระหนักดีถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับผู้เยาว์ และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การยืนยันอายุเป็นขั้นตอนบังคับก่อนเริ่มใช้บริการ zuka66 ทุกประเภท ผู้ที่ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุจะถูกระงับบัญชีทันที

24/7 ทีมช่วยเหลือพร้อมรับเรื่องตลอดเวลา
6+ เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราจัดเตรียมไว้
20+ อายุขั้นต่ำสำหรับการใช้บริการทุกประเภท
100% ข้อมูลเครื่องมือจัดการการเล่นเป็นความลับ

6 แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zuka66 ยึดถือหลักการเหล่านี้เป็นแกนกลางในการดูแลและปกป้องสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์มของเรา

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนที่จะเริ่มเล่น และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม อย่าหยิบยืมเงินจากคนอื่นมาพนันโดยเด็ดขาด

จำกัดเวลาในการเล่นอย่างเคร่งครัด

การเล่นนานเกินไปอาจทำให้ตัดสินใจได้แย่ลง ควรตั้งเวลาหยุดพักและออกจากแพลตฟอร์มอย่างสม่ำเสมอ พักสายตาและจิตใจเพื่อให้กลับมาเล่นอย่างมีสติยิ่งขึ้น

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่วิธีการหาเงิน การยึดติดกับการชนะเป็นสัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

อย่าพยายามตามเอาเงินที่เสียไปคืน

การพยายาม "แก้มือ" หลังจากแพ้เป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนัน ยอมรับผลแพ้ชนะตามความเป็นจริง และอย่าตัดสินใจโดยใช้อารมณ์นำ

รักษาสมดุลระหว่างการพนันและชีวิต

ให้เวลากับครอบครัว เพื่อนฝูง และกิจกรรมอื่นๆ ให้มากพอ หากการพนันเริ่มใช้เวลาและพลังงานมากจนกระทบชีวิตประจำวัน ถือเป็นสัญญาณที่ต้องหยุดทบทวน

ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือสิ่งที่ต้องใช้ความกล้า zuka66 มีทีมงานและเครื่องมือพร้อมสนับสนุนท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสินและเป็นความลับอย่างสมบูรณ์

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบในทางลบต่อชีวิตของท่าน ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยเร็ว

ใช้เงินค่าครองชีพ เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือเงินออมมาพนัน
รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของตนเอง
พยายามเล่นต่อเพื่อตามเงินที่เสียไปคืน
ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการพนัน
กู้ยืมเงินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน
รู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกจากปัญหาหรือความเครียด

ลองประเมินพฤติกรรมการเล่นของท่าน

คำถามต่อไปนี้เป็นการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากตอบ "ใช่" หลายข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

ใช่
ไม่ใช่
บางครั้ง

ท่านเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

ใช่
ไม่ใช่
บางครั้ง

การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาทางการเงินหรือความสัมพันธ์หรือไม่?

ใช่
ไม่ใช่
บางครั้ง

ท่านเคยซ่อนหรือปิดบังการพนันของตนเองจากคนในครอบครัวหรือไม่?

ใช่
ไม่ใช่
บางครั้ง

ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มยอดเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

ใช่
ไม่ใช่
บางครั้ง

แบบทดสอบนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น หากต้องการการประเมินที่ครบถ้วน กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนัน

ฟีเจอร์ช่วยเหลือจาก zuka66

เราจัดเตรียมเครื่องมือเหล่านี้ไว้ให้สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

01

การตั้งวงเงินฝาก

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายในการพนันให้อยู่ในขอบเขตที่ท่านรับได้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนดโดยอัตโนมัติ

02

การตั้งขีดจำกัดการเสีย

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านยินยอมจะเสียในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้บริการโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบกำหนดระยะเวลาที่เลือกไว้

03

การจำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ท่านสามารถใช้งานบนแพลตฟอร์มได้ในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

04

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการพักจากการพนันระยะสั้น ท่านสามารถล็อคบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยในระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

05

การระงับตนเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาว ท่านสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกปิดสิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมดในทันทีที่ยืนยันคำขอ

06

การปิดการรับโปรโมชั่น

ท่านสามารถเลือกปิดการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ ได้ทุกเมื่อ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้ท่านอยากกลับมาเล่นเมื่อยังไม่พร้อม

ความเป็นส่วนตัวของท่านได้รับการคุ้มครอง: การใช้เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดเป็นความลับ ไม่มีการบันทึกหรือแจ้งเหตุผลในระบบ ท่านสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

วิธีเปิดใช้การระงับตนเอง

การระงับตนเอง (Self-Exclusion) เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ zuka66 มีไว้สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการพนัน ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้ทันที

1

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน

ไปที่เมนูโปรไฟล์ และเลือก "การตั้งค่าความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming Settings"

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการระงับ

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 2 ปี 5 ปี หรือระงับถาวร ตามความต้องการของท่าน

3

ยืนยันตัวตนและคำขอ

ระบบจะขอให้ท่านยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการกระทำโดยไม่ได้ตั้งใจ

4

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกปิดสิทธิ์การเข้าถึงทันที ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลการขอคืนสิทธิ์เมื่อครบกำหนด

5

ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ

หากดำเนินการเองไม่ได้หรือต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีม zuka66 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @zuka66

สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการระงับตนเอง

การระงับมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด

เมื่อท่านยืนยันการระงับบัญชีแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนใจหรือขอเปิดบัญชีก่อนครบระยะเวลาที่กำหนดได้ ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม เพื่อประโยชน์สูงสุดของตัวท่านเอง

ท่านจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ

ในระหว่างช่วงระงับตนเอง zuka66 จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน และสื่อการตลาดทุกประเภทให้แก่ท่านโดยอัตโนมัติ

ยอดเงินในบัญชีได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยตลอดระยะเวลาการระงับ และท่านสามารถติดต่อขอถอนเงินคงเหลือได้ผ่านทีมสนับสนุนของเรา

กระบวนการเปิดบัญชีใหม่หลังครบกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาระงับ ท่านจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอีกครั้งก่อนเปิดใช้งานบัญชี

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

zuka66 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบริการของเราได้ ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธกิจสำคัญที่เราไม่ยืดหยุ่นเป็นอันขาด

การยืนยันอายุด้วยเอกสาร

สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุโดยใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ก่อนที่จะสามารถใช้บริการเต็มรูปแบบได้

ระบบตรวจสอบอัตโนมัติ

ระบบของ zuka66 มีการตรวจสอบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ว่าบัญชีถูกใช้โดยผู้เยาว์ และจะระงับบัญชีทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าผู้เยาว์ในความดูแลอาจเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและตรวจสอบประวัติการใช้งานอินเทอร์เน็ตสม่ำเสมอ

แจ้งเบาะแสผู้เยาว์ใช้บริการ

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บริการ zuka66 ไม่ว่าจะเป็นบุตรหลานหรือบุคคลอื่น กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] หรือ LINE: @zuka66 เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด การรายงานของท่านช่วยปกป้องเด็กและเยาวชนได้อย่างแท้จริง

องค์กรและทรัพยากรที่พร้อมช่วยเหลือท่าน

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อองค์กรเหล่านี้ได้โดยตรง

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

ให้บริการปรึกษาและบำบัดปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดพนัน สายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย

แหล่งข้อมูลด้านสุขภาพจิตและการบำบัดอาการติดพนัน พร้อมรายชื่อจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญทั่วประเทศไทย

สายด่วนปัญหาสังคม กระทรวงพัฒนาสังคม

สายด่วน 1300 ให้คำปรึกษาด้านสังคมและครอบครัว รวมถึงปัญหาที่เกิดจากการติดพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

ศูนย์ให้คำปรึกษาโรงพยาบาลใกล้บ้าน

โรงพยาบาลรัฐทุกแห่งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี และทั่วประเทศ มีแผนกสุขภาพจิตที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ

Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ติดการพนัน ดำเนินการในรูปแบบการประชุมกลุ่ม ช่วยให้สมาชิกสามารถเลิกพนันได้ด้วยการสนับสนุนจากผู้ที่มีประสบการณ์ตรง

ทีมสนับสนุน zuka66

ทีมงาน zuka66 พร้อมให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นและส่งต่อข้อมูลไปยังผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อผ่าน [email protected] หรือ LINE: @zuka66

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อการใช้บริการอย่างครบถ้วน

นอกจากแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว เราแนะนำให้ท่านศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำถามที่พบบ่อยเพื่อประสบการณ์การใช้บริการที่สมบูรณ์แบบ